よくある質問 Q&A



 

Q. 申込みの確定はどの時点で確定しますか?

 

 

A. 『各種お申込み・お問合せフォーム』から送信頂いたご希望の内容に添って、日程・作業内容やお見積もり金額等をメールにて返信致します

作業内容や日程及びお見積り金額等を検討して頂き、お申込むか否かのご連絡を下さい

返答頂きお申込み頂いた時点で、ご予約の確定メールをお送り致します

 

 


 

Q. 土・日は、営業されますか?

 

 

A. 曜日に関係なく営業しています

逆に土曜日曜の方が込み合いますので、ご希望がございましたらお早めにお申込み下さい

 

 


 

Q. お支払方法は、どのようにすればいいですか?

 

 

A. 作業終了後、内容を確認の上、当日現金または、クレジットカードにてご精算して頂いております


 


 

Q. 領収書は、発行してもらえますか?

 

 

A. もちろん発行致します

領収書の名称のご希望がございましたら、お知らせ下さい


 


 

Q. 作業の開始時間を教えて下さい

 

 

A. 作業開始時間につきましては、在宅のクリーニングの場合は、基本的に午前中は、9時とせて頂き、午後から作業が可能な場合(エアコンクリーニング等)は、13時を目途に、スケジュールさせて頂きます


ご希望のお時間に出来るだけ添えるよう前後の状況も考慮しながら対応致します

ご希望がございましたらお気軽にご相談ください


空室クリーニングの場合は、初日の立会いを8時~9時の間でご希望をお伺いております

具体的時間につきましては、その都度お打合せさせて頂いております




 

Q. 作業の所要時間を教えて下さい

 

 

A. 各ハウスクリーニングのページに所要時間の目安を記載しておりますが、実際の設備の状況、汚れ度合いなどで、長引くことがございます

当日の予定は、余裕のあるスケジュールにして頂くようお願い致します

 



 

Q. ハウスクリーニングをお申込みするにあたって、やっておく事がありますか?

 

 

A. 在宅のクリーニングの場合、作業箇所内外周辺の家具や小物等、移動が可能なのもは、移動をお願いしております
スムーズに作業を行う為と、破損や汚損防止のためにご協力とご理解を頂きたいと思います

 

空室クリーニングに関しましては、家具やその他物がないことを前提としております

あと、水道と電気が使える状態であることをご確認下さいませ