メールの返信につきまして

 

メールの確認を作業の前後（朝・夜）に行っております、翌日以降の返答になる場合がございますことを予めご了承下さい

 

お問合せフォームにてご連絡を頂いた場合、できるだけ48時間以内に当店からお電話かメールにてご連絡させて頂きます

 

48時間経っても当店から連絡がない場合は、メールが届いていないなど、お問合せフォームの不都合、お客様のメールがスパムメールとしてブロックされているなどの理由が考えられます

 

その際、誠に恐縮ですが下記の電話までご連絡頂ければ幸いです

携帯電話　080-2210-2157

 

 

 

電話でのお問合せにつきまして

 

会社の固定電話は、不在が多い為、基本的に携帯電話　080-2210-2157へ転送されるよう設定しております 　（8時～20時位まででお願い致します）

 

作業中などで電話に出られない場合がございます、その際はお手数ですが留守番電話を残して頂ければ、後ほどこちらからお電話させて頂きます

 

また、お客様のお電話が「非通知設定」に設定されているなど、電話番号が不明の場合こちらからお電話できませんのでご確認・ご了承下さい

 

また、作業順位などの優先順位は、各種お問合せフォームを優先させて頂いております

お急ぎの場合は、お手数ですが先にフォームにてお申込みください

受注漏れを防ぐためにもご理解とご協力をお願い致します

 

 

 

駐車スペースにつきまして

 

軽自動車のワンBOXカー（全高約2.1ｍ、全長約3.5ｍ、全幅約1.5ｍ）で作業にお伺い致します

作業中の駐車スペースの確保をお願いしております

 

近隣のコインパーキング等を使用する場合は、実費ご負担お願いしております事をご了承の上お申込み下さい

 

路上駐車や近隣のコンビニ、スーパーなどの駐車場を無断で駐車するなどの作業はお受けできません

 

 

 

営業エリアにつきまして

 

東京都世田谷区、目黒区を中心とする城南地区

東京都（世田谷区、目黒区、大田区、品川区、港区、渋谷区）

横浜市（港北区、都築区）

川崎市（高津区、中原区、幸区）

 

上記以外のエリアに関しましても、極力対応致します

ただし、ご希望に添えない場合もございます事をご了承下さい

 

 

 

お支払につきまして 

 

クリーニング終了後作業確認の上、現金又は、クレジットカードにてお支払をお願い致します

作業終了時に立会って頂けない場合は、作業をお受けできない場合がございます

※クレジットカードでの精算をご希望の方へ

Visa、MasterCard、American Express のロゴが記載された全てのクレジットカードとデビットカードの決済が可能です

決済可能なお支払回数は、一括払いのみになります

 

 

キャンセルにつきまして

 

当日のキャンセルは100パーセント、前日のキャンセルは50パーセントの作業代金をキャンセル料として、ご負担いただきますのでご注意ください

作業日の2日前までのキャンセルはキャンセル料は頂きません

 

大規模作業の場合、手付金の返還が出来かねる場合や準備に掛かった費用に対して実費ご請求する場合がございます事をご了承の上ご注意下さい

 

他のお客様の予定とすり合わせ考慮しながらスケジュールを組んでいますので、キャンセルにならないようにお申込み頂きますようお願い致します

 

 

 

ご連絡不能などのお申込み（ご予約）取り消しにつきまして

 

ご提示頂いた連絡先（電話、携帯電話、メール）が不通やご返答が頂けない場合など、音信不通の場合は、お申込み（ご予約）の取り消しとさせて頂きます

 

 

 

個人情報の取り扱いにつきまして

   

ご提供されたお客様の個人情報は、「個人情報保護法」に基づき、厳重に管理保管し適切な対応を致しますのでご安心下さい